第一章
第一节-人格及其理论（一）
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第一节-人格及其理论（二）
第二节-智力与能力
第三节-情绪
第四节-态度与行为
第五节-价值观
第二章
第一节-团体的基本概念（一）
第一节-团体的基本概念（二）
第二节-团体内部的沟通
第三节-团体决策
第三章
第二节-工作满意度（二）
第三节-组织承诺
第一节-工作态度概述
第二节-工作满意度（一）
第四章
第一节-人力资源概述（一）
第一节-人力资源概述（二）
第二节-人力资源管理概述（一）
第二节-人力资源管理概述（二）
第五章
第一节-工作分析概述（一）
第一节-工作分析概述（二）
第二节-工作分析的方法（一）
第二节-工作分析的方法（二）
第二节-工作分析的方法（三）
第三节-职位说明书
第四节-工作研究
第五节-工作设计
第六章
第一节-招募（一）
第一节-招募（二）
第二节-甄选（一）
第二节-甄选（二）
第七章
第一节-绩效管理概述（一）
第一节-绩效管理概述（二）
第二节-绩效考核指标体系设计
第三节-绩效考核技术
第八章
第一节-薪酬概述（一）
第一节-薪酬概述（二）
第一节-企业战略概述（一）
第三节-奖金
第四节-员工福利
第九章
第一节-培训与开发概述（一）
第一节-培训与开发概述（二）
第二节-培训与开发程序
第十章
第一节-员工入职、在职及离职管理（一）
第一节-员工入职、在职及离职管理（二）
第二节-企业规章制度管理
第三节-员工情绪管理与劳动关系氛围
第四节-职业安全与健康 第五节-员工援助计划
第十一章
第一节-劳动法概述
第二节-劳动法律关系概述
第十二章
第一节-促进就业
第二节- 就业服务与失业管理
第三节-就业培训与职业培训
第四节-职业资格与职业技能等级制度 第五节-涉外、涉港澳台地区就业
第十三章
第一节-用工形式 第二节-招聘与录用
第三节-劳动合同订立
第四节-参加社会保险
第十四章
第一节-工作时间与休息休假
第二节-工资制度
第三节-职工福利-第四节-女职工和未成年工的特殊劳动保护-第五节-工作场所劳动保护
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